岗位职责：
1、负责物业、案场客服人员日常工作管理及培训；
2、处理客户投诉、报事报修、装修管理、环境管理等工作；
3、负责各类重要活动、会议的客户接待工作；
4、协助配合案场销售做好客户服务，提高客户体验感；
5、完成上级领导交办的其它工作。
任职要求：
1、大专以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业；
2、工作认真细致，积极主动，思维敏捷；
3、具有良好的人际交往能力、公关能力和应变能力；
4、有三年以上酒店管理或售楼部物业管理工作经验优先。