天猫客服

3000-5000 元/月

工作内容

工作职责:
1、及时回复网上客人咨询及留言,有问必答;
2、熟悉店内产品的特性、款式和作用,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
4、能为顾客着想,详细了解顾客喜好及需求,为其建议是否合适;5、对待客户充满激情、热情、耐心,让客户感受到最大程度的满意;6、完成公司布置的任务;
任职要求:
1、熟悉淘宝购物流程,优秀的应届毕业生;
2、熟悉计算机基本操作,文字录入速度在50字/分以上;
3、坦率、正直、乐观、积极向上,懂得沟通,乐于在学习中提高自己;
工作时间:早班8:30-17:30 晚班14:30-23:30 每周一天休

福利说明

全勤奖,有提成,美女多,加班费,环境好,包住宿

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