客服专员
工作内容
1.受理客户日常服务请求,及时跟进反馈以及解决客户的问题;
2.升级问题并及时回复用户;参与回访工作等。
任职要求:
1. 英语CET4级以上,可听说读写流利;会韩语、日语者加分;
2. 熟练使用Excel 等办公操作软件;工作细心、耐心、有责任心;
3. 能够适应轮班、倒班工作性质;有移动、联通、金融证券等大型企业客服经验者优先。
2.升级问题并及时回复用户;参与回访工作等。
任职要求:
1. 英语CET4级以上,可听说读写流利;会韩语、日语者加分;
2. 熟练使用Excel 等办公操作软件;工作细心、耐心、有责任心;
3. 能够适应轮班、倒班工作性质;有移动、联通、金融证券等大型企业客服经验者优先。
福利说明
车贴,有补助,双休,下午茶,五险