客服
工作内容
工作内容:
1 每日工单登记,排单、派单,合理安排;
2 问题鉴定和处理,以及零配件下单,并与仓管人员协调做好问题产品退厂或报废工作;
4 安装、售后维修客户三天内完成回访;
5 服务运营资料的制作、规定时间内回传厂家;
6 售后维修问题登记,并在6小时内回复客户具体上门时间;
7 参与月底盘点。
岗位要求:
1 年龄:23-38岁
2 学历:中专以上
3 工作经验:具2年以上采购工作经验
4 能力要求:沟通能力强、勤劳责任心强,应变能力强
1 每日工单登记,排单、派单,合理安排;
2 问题鉴定和处理,以及零配件下单,并与仓管人员协调做好问题产品退厂或报废工作;
4 安装、售后维修客户三天内完成回访;
5 服务运营资料的制作、规定时间内回传厂家;
6 售后维修问题登记,并在6小时内回复客户具体上门时间;
7 参与月底盘点。
岗位要求:
1 年龄:23-38岁
2 学历:中专以上
3 工作经验:具2年以上采购工作经验
4 能力要求:沟通能力强、勤劳责任心强,应变能力强