岗位职责：
1、了解客户的需求信息，做好售前、售后服务工作并对售后工作进行有效跟踪；
2、熟悉公司产品，能快速解答客户提问；
3、熟悉公司架构，与相关部门进行协调配合；
4、维护客户关系，并开发新客户；
5、完成上级安排的其他工作。
任职资格：
1、具有较好客户服务意识，有亲和力，性格不急躁和良好的沟通与表达能力；
2、具有良好的团队精神，服从上级指挥；
3、具有较强学习能力，有电商客服、话务客服、前台客服等工作经验优先；
4、打字速度够快，要在60字/分钟以上；
5、能够熟悉运用Excel、word等记录日常工作；
6、可接受早晚班。
工作时间：
1、每天8小时工作制，每周单休；
2、法定节假日将按国家规定天数；
3、一个月试用期，考核合格转正后满勤者享100元/月的全勤奖；
4、提供完善的晋升机会，实习客服—客服专员—客服主管；
5、收入2500-3500元，由基本工资、绩效工资、各项补贴、奖金组成

有补助