1、配合销售部做好销售支持工作;

2、配合售后服务部做好售后支持工作;

3、接受客户咨询，为客户回复疑问，满足客户需求;

4、收集客户信息，并整理汇总交销售部

5、收集用户投诉，并反馈售后服务;

6、收集客户建议，并反馈销售部;

7、负责公司的网站建设信息更新工作;

8、进行网站在线客服系统的平台搭建、 日常运行维护;