电商在线客服
工作内容
职位描述
一、工作职责:
1.负责天猫、京东、淘宝、拼多多,抖音、小红书等网店客户的售前售后接待服务
2.及时记录顾客反馈的问题,针对性地与相关部门协同处理,并做相应表格登记
3.需配合协同运营安排的工作内容。
4.工作时间为:早班8:00-16:00,晚班16:00-23:00,班次每周调换,一周休息一天时间,国家法定节假日调休
二、任职要求:
1.打字速度40字/分以上,熟练使用办公软件;
2.思维敏捷、表达流畅,理解能力强,良好的沟通能力与抗压能力,执行力强;
3. 服从公司管理,好学勤奋,有一定的沟通能力,有较强的责任心
一、工作职责:
1.负责天猫、京东、淘宝、拼多多,抖音、小红书等网店客户的售前售后接待服务
2.及时记录顾客反馈的问题,针对性地与相关部门协同处理,并做相应表格登记
3.需配合协同运营安排的工作内容。
4.工作时间为:早班8:00-16:00,晚班16:00-23:00,班次每周调换,一周休息一天时间,国家法定节假日调休
二、任职要求:
1.打字速度40字/分以上,熟练使用办公软件;
2.思维敏捷、表达流畅,理解能力强,良好的沟通能力与抗压能力,执行力强;
3. 服从公司管理,好学勤奋,有一定的沟通能力,有较强的责任心
福利说明
1. 入职后从零开始赋能培训,帮助快速上手工作,公司提供宿舍包住2. 完善的福利待遇:入职一年后购买五险一金,国家法定假期调休;节日福利,下午茶;不定期团建活动3.职业发展:客服—客服主
该企业未开启查看联系方式,请直接投递简历