职位描述
一、工作职责：
1.负责天猫、京东、淘宝、拼多多，抖音、小红书等网店客户的售前售后接待服务
2.及时记录顾客反馈的问题，针对性地与相关部门协同处理，并做相应表格登记
3.需配合协同运营安排的工作内容。
4.工作时间为：早班8:00-16:00，晚班16：00-23：00，班次每周调换，一周休息一天时间，国家法定节假日调休
二、任职要求：
1.打字速度40字/分以上，熟练使用办公软件；
2.思维敏捷、表达流畅，理解能力强，良好的沟通能力与抗压能力，执行力强；
3. 服从公司管理，好学勤奋，有一定的沟通能力，有较强的责任心

1. 入职后从零开始赋能培训，帮助快速上手工作，公司提供宿舍包住2. 完善的福利待遇：入职一年后购买五险一金，国家法定假期调休；节日福利，下午茶；不定期团建活动3.职业发展：客服—客服主