【岗位职责】

1、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
2、做好行李服务设备的清洁工作；
3、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务
4、准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
5、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
6、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务
7、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
8、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
9、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
10、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录

其他福利:包食宿，有年终奖，店龄工资、带薪年假，月休8－10天，节假日礼品、丰富的员工活动等。