夜班经理
工作内容
1.在夜班期间视察一线各部门和二线各部门,包括前厅部、客房部、大厅、餐饮营业场所、公共区域和停车场
2.迎接贵宾
3.处理各种投诉
4.确保前厅部所有政策和工作程序都得到遵守
5.确保有效的交接班
6.熟悉前厅部电脑系统,并了解后备工作程序和系统恢复程序
7.保证入住和离店手续办理工作的效率
8.检查和监督早晨的唤醒服务工作
9.信件室的收费
10.保持来客登记卡的准确无误
11.对打进和打出酒店的电话进行有效管理
12.及时更新酒店信息
13.提供关于入会的信息等
任职要求:
1.英语良好
2.计算机能力熟练
2.迎接贵宾
3.处理各种投诉
4.确保前厅部所有政策和工作程序都得到遵守
5.确保有效的交接班
6.熟悉前厅部电脑系统,并了解后备工作程序和系统恢复程序
7.保证入住和离店手续办理工作的效率
8.检查和监督早晨的唤醒服务工作
9.信件室的收费
10.保持来客登记卡的准确无误
11.对打进和打出酒店的电话进行有效管理
12.及时更新酒店信息
13.提供关于入会的信息等
任职要求:
1.英语良好
2.计算机能力熟练
福利说明
提供食宿
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